Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88clun

1 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "88clun" hoặc "Chúng tôi": Là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://88clun.com, cùng toàn bộ các tên miền phụ, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88clun dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 88clun sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Là tổng số tiền thực (VNĐ hoặc các đơn vị quy đổi tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng tại 88clun.
• "Tiền thưởng": Là khoản tiền hoặc phần thưởng phi tiền mặt được 88clun trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, đi kèm điều kiện vòng cược nhất định.
• "Cược": Là hành động đặt một khoản tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc bất kỳ hoạt động giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng 88clun.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng trên 88clun: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, và bất kỳ tính năng nào khác được thêm vào trong tương lai.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88clun, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88clun nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú của người dùng.
3. Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
4. Không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên hoặc đối tác trực tiếp của 88clun.
5. Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của 88clun, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 88clun hủy tài khoản ngay lập tức.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 88clun. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

88clun có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 88clun khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

88clun chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản từ phương thức thanh toán mang chính tên mình. 88clun không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 2–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy giờ giao dịch.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví cùng tên với tài khoản 88clun đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình có thể mất đến 24 giờ.
• Trước khi rút tiền thưởng, người dùng cần hoàn thành đầy đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 88clun đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp 88clun quy định ngoại lệ cụ thể (ví dụ: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn).
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hơn 48 giờ so với giờ khởi tranh ban đầu, 88clun sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người dùng.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odd clearly erroneous), 88clun có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời gian này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược của 88clun và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 88clun được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm: thời gian hiệu lực, mức nạp tối thiểu để kích hoạt, hệ số vòng cược (ví dụ: x20, x30) và các hạn chế về loại cược được tính vào vòng cược.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới được phép rút phần thắng từ tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• 88clun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lợi dụng hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đã được kích hoạt sẽ vẫn được thực hiện theo điều kiện ban đầu.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88clun:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng 88clun như một công cụ để hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người dùng khác để lợi dụng các điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Xâm phạm hệ thống: Tấn công, hack, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của 88clun.
• Hành vi gây hại cho cộng đồng: Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của 88clun.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

88clun tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn tổng thời gian đăng nhập mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88clun.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để người dùng tự đánh giá hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88clun qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88clun — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của 88clun hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 88clun cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 88clun. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

88clun cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88clun không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu phát sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin được cung cấp trên nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba tấn công tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88clun đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88clun. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút hết số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

88clun có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

88clun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 88clun sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép, kết hợp với các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88clun, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc của tổ chức trọng tài quốc tế được 88clun chỉ định.

14 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của 88clun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 88clun, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi khiếu nại cần được gửi kèm thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) để được xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.